autoescuela.io Privacy Policy
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de tus datos es Autoescuela Tutor, con correo de contacto hola@autoescuela.io.
2. Datos que recogemos
- Número de teléfono: para identificarte y enviarte mensajes a través de WhatsApp.
- Mensajes de WhatsApp: el contenido de las conversaciones con el tutor de IA para ofrecerte el servicio.
- Resultados de test: preguntas respondidas, aciertos y errores, para personalizar tu aprendizaje.
- Datos de la autoescuela: nombre, correo y datos de facturación de la autoescuela contratante.
3. Finalidad del tratamiento
- Prestación del servicio de tutoría por WhatsApp (preparación del examen DGT).
- Generación de estadísticas de aprendizaje para la autoescuela.
- Facturación y gestión del servicio.
- Mejora del servicio y del modelo de IA.
4. Base legal
El tratamiento se basa en la ejecución del contrato de servicio (art. 6.1.b RGPD) y, en su caso, el consentimiento del usuario (art. 6.1.a RGPD).
5. Destinatarios
Tus datos pueden ser compartidos con:
- Meta Platforms Ireland Ltd.: para la transmisión de mensajes a través de la API de WhatsApp Business.
- OpenAI, L.L.C.: para el procesamiento de lenguaje natural que permite las respuestas del tutor de IA.
- DigitalOcean, LLC: proveedor de infraestructura en la nube donde se aloja el servicio.
- TikTok Technology Limited: plataforma en la que publicamos contenido educativo sobre el examen de conducir. Si interactúas con nuestro contenido en TikTok (por ejemplo, dejando un comentario), podemos utilizar la API de TikTok para enviarte un mensaje directo con información sobre el servicio.
- La autoescuela contratante, que puede ver el progreso del alumno en su panel de administración.
No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales.
6. Transferencias internacionales
Algunos proveedores (OpenAI, DigitalOcean) pueden procesar datos fuera del Espacio Económico Europeo. Estas transferencias se realizan con las garantías adecuadas (cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea).
7. Conservación de datos
Los mensajes y resultados de test se conservan durante la vigencia del servicio y hasta 2 años después de su finalización, salvo obligación legal que exija un plazo mayor.
8. Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición escribiendo a hola@autoescuela.io. También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
9. Cookies
Esta web utiliza únicamente cookies técnicas necesarias para el funcionamiento del panel de administración. No utilizamos cookies de seguimiento ni publicitarias.
10. Uso de TikTok
Autoescuela Tutor publica vídeos educativos en TikTok con preguntas del examen teórico de conducir. Cuando un usuario interactúa con ese contenido (por ejemplo, mediante un comentario), podemos procesar los siguientes datos a través de la API de TikTok:
- Nombre de usuario de TikTok y ID de usuario de TikTok: para identificar al destinatario del mensaje directo automático.
- Contenido del comentario: para detectar la palabra clave que activa el envío del enlace al servicio.
Estos datos se utilizan exclusivamente para enviar el mensaje directo solicitado y no se almacenan de forma permanente. No cruzamos estos datos con la información de alumnos dentro de la plataforma. Si deseas que dejemos de contactarte por TikTok, puedes revocar el permiso desde la configuración de tu cuenta de TikTok o escribirnos a hola@autoescuela.io.
Puedes consultar la política de privacidad de TikTok en tiktok.com/legal/page/eea/privacy-policy.
11. Contacto
Para cualquier consulta sobre privacidad: hola@autoescuela.io